INTRODUCCIÓN A
LA UNIDAD III.
En esta unidad
trabajare los temas relacionados con los
Niveles de la Ética ; las Etapas del Desarrollo Moral del individuo ; los
Modelos de la Ética y la responsabilidad Social Ello lo hare desde un punto de vista general
para luego ir al ámbito de la
empresa y a la forma como futuros profesionales
deben actuar en los diferentes
puestos de trabajo que en el mercado laboral
van a desempeñar conforme al plan de carrera que se han podido trazar en el plano individual y a nivel de cualquier organización donde laboraran
En esta unidad y
en cada tema se utilizaran
herramientas de apoyo a la
instrucción tales como : video; imágenes; ejemplos y enlaces
para que la comprensión del contenido sea posible de manera eficiente .
Partiré desde el significado de los niveles de la ética para luego abordar a cada
uno de estos niveles como son :
social, legal , organizacional e
individual o personal.
TEMA 1 NIVELES DE LA ÉTICA
En cuanto a lo
que se conoce como nivel de la ética podemos expresar que ello se refiere a la
manera racional y moral de actuar ante cualquier pacto , compromiso,
contrato u obligación que hemos asumido en cualquiera de los grupos en los que
participamos como miembros de estos. Es decir, tiene que ver con nuestro
comportamiento ante las acciones
sociales de grupos internos que atañen a
la sociedad, tomando en cuenta el marco legal en cada actuación, la manera
como tomamos decisiones de acuerdo a
los procesos de trabajos formal y
legalmente establecidos por la
organización donde laboramos o con la que tenemos relaciones comerciales y a la
forma de conducirnos en lo personal.
En líneas
generales podemos hablar de la existencia de cuatro niveles de la ética ; siendo estos :el social, legal, organizacional e individual o personal ;
que serán tocados a continuación.
1- NIVEL ETICO
SOCIAL Comprende este nivel los componentes del sistema social ; es decir, el
ETHOS de una comunidad el cual está
conformado por el conjunto de hábitos,
características , temperamento y modo de ser de esa sociedad Lo que implica tener presente los aspectos
que forman parte de su acontecer diario pues se repiten y se han convertido en
costumbres sean estas buena o malas que determinan la manera de
comportarse los diferentes grupos sociales que en ella existen.
Cabe destacar,
que entre los hábitos sociales se encuentran los alimenticios, vestimenta,
educación, vivienda, religiosos, entre otros que determinan su cultura y que vienen a caracterizar tanto
a la sociedad en la que vivimos como a
las entidades federales, regiones , pueblos , organizaciones que existen en
ella. En este sentido, podemos estar hablando de la presencia en estos grupos sociales de características
que algunas son comunes pero que otras son particulares y vienen a dar
personalidad a cada uno de ellos
permitiendo esto poder diferenciar a unos de otros
Así mismo, es
importante destacar la presencia en la sociedad de elementos que caracterizan
el temperamento de la misma y viene dado por la manera como reaccionan los
individuos que la conforman o personas que residen en ella;; pues este influye en todo lo que los seres humanos
hacemos; por ello se dice que el
temperamento impulsa en forma natural
tanto las acciones como las reacciones de personas y grupos Pues no podemos olvidar que las personas son seres
sociales por naturaleza; por ello vivimos en grupos con otras personas ; y existe la intención de protección , ayuda,
así como de cooperación con el fin de lograr los
objetivos comunes . Por esto , el mismo grupo social crea las mejores
condiciones en las que considera se desarrollara y /o
crecerá su comunidad.
básicos ).
Estos
elementos que conforman el ETHOS social
como son los hábitos, carácter y el temperamento van a determinar el modo de
ser de los grupos sociales , especificaran sus modales, sus filosofías de vida,
manera de trabajar, vestirse, alimentarse , liderar , comunicar , lo que en
definitiva conformaran sus patrones sociales que al ser estudiados o medidos por los expertos
en sociología van a determinar el conjunto de normas sociales que por tendencias
identifican a esa sociedad y la
diferencian de las demás ; por lo
que en este nivel se estará en capacidad de determinar lo que seria ético para cada sociedad en cuanto a los
derechos, deberes y sanciones que se deben observar para garantizar que las instituciones sociales sean respetuosas de ello y se vayan adaptando a los cambios
económicos, políticos, ideológicos , entre otros.
En el ámbito
interno en las empresas podemos
identificar grupos o equipos de trabajadores , directivos, socios que se
mantienen unidos de manera formal
e informal y que pueden ser personalizados por las características que les llevo a agruparse , tales como afinidad en el vestir, alimentación, profesión
religión, rol, etc. lo que permite
planificar así como organizar
la manera de lograr el
comportamiento esperado
2.- NIVEL ÉTICO
LEGAL Encontramos que este nivel está
conformado por los órganos que tienen la
capacidad y/o facultad de crear los instrumentos jurídicos con los que se
piensa controlar los comportamientos de los diferentes grupos sociales de
manera que el mismo este dentro del deber ser social y legal
Básicamente aquí
se trabajan en función a las normas
sociales, las normas jurídicas que controlaran
las acciones, así como los procesos
que realizan las personas naturales y jurídicas En este nivel están los órganos cuya
responsabilidad se centra en la
orientación y dirección de las
conductas usando normas y leyes
establecidas. Lo que debe de llevar a las partes involucradas a asumir sus
responsabilidades en cuanto a la consulta de estos elementos coercitivos;
pues ellos dan cierta garantía del valor de la conducta
expresada; sin que el acto pueda ser considerado como la esencia del valor
moral por cuanto el hecho de que las personas se apeguen y sean fiel a las
leyes no equivale a considerar que no existan diferencias entre lo que
consideran un hecho legal mas no moral y viceversa
Cabe destacar , que los códigos de ética
profesional, la constitución nacional, la ley del trabajo, ley del seguro
social , ley de ejercicio de cada
profesión , entre otras vienen a ser
algunos de los recursos legales con los que se controla, orienta , sanciona el
comportamiento de las personas y organizaciones
En el ámbito de las organizaciones este nivel le permite
a las mismas diseñar o rediseñar sus procesos
de trabajo dentro del marco legal vigente para que sus decisiones no sean sancionadas y se realicen con la
mayor normalidad, celeridad y legalidad posible
Lo que lleva a mantener dentro o
fuera de ella relaciones con expertos en las diferentes ramas del derecho de
tal manera que reciba la asesoría o consultorías antes, durante y posterior a
cada decisión lo que ayudara a ser eficientes
en procesos de ventas ; compras , reclutamiento, selección ,
contratación, remuneración, contables entre otros.
3.- NIVEL ÉTICO ORGANIZACIONAL : En
este nivel tenemos a quienes dentro de las empresas
asumen la responsabilidad de diseñar o rediseñar los procesos, normas , políticas, metas, estrategias,
practicas , procedimientos entre otros
aspectos que basados en los principios
éticos universales, valores , derechos universales
etc. van a controlar el
comportamiento que deberá observar los
directivos, y hasta los socios pues su
manera de actuar es determinante y se convierten en modelos a seguir por los trabajadores y
grupos de interés externos como
proveedores, consumidores, comunidad, gobierno, competencia entre otros quienes al ver sus
actuaciones ellos se motivaran
para actuar de igual manera en
sus relaciones con la empresa y sus
intermediarios Dado a que el respeto por
esa cultura organizacional del deber ser guiara
a cada grupo conforme a los
mismos y habrá menos probabilidad de
romperlos.
Por ej una organización preocupada por sus consumidores debe de mantener
informados a estos sobre posibles riesgos en los productos que ella produce,
vende o distribuye Y en el caso de los trabajadores la empresa debe ser clara
en las obligaciones que contrae con ellos en materia laboral y relacionada con
el puesto, beneficios, tareas, autoridad, entre otros aspectos.
4.-NIVEL ÉTICO INDIVIDUAL O PERSONAL Aquí se destacan aspectos relacionados
con el comportamiento que cada persona expresa en los grupos sociales a los que
pertenece; ya que, el ser humano tiene la potestad de decidir las acciones
buenas o malas que va a tomar en su vida; teniendo presente los valores,
principios, rol para que su comportamiento
no afecte a los demás y por ende asi mismo. Ello implica, tener presente que somos un ser
social y que por ello nuestro comportamiento
no debe ser egoísta ni alejado de
los principios universales, valores organizacionales, procesos de trabajo,
políticas , meta, normas , practicas organizacionales , valores
profesionales etc lo que exige
desarrollar una conciencia sobre su propia dignidad personal. Es decir; desarrollar una cualidad de
respetarse asi mismo, valorar su condición de persona y de ser social, además
de respetar y valor sus características físicas, sociales, intelectuales,
religiosas, raza, nacionalidad etc. por el hecho de ser una persona.
Aunado a lo anterior tenemos que cuando hablamos de dignidad debemos
tener en cuenta que somos seres
humano dignos por ello, nos merecernos el derecho a la vida, educación ,
trabajo, vivienda, alimentación, recreación, lo que debe llevar a cada persona a elegir aquello
que desea para sí pero que este claro
(a) que jamás aceptara ser humillado(a),
discriminado(a), violentado (a), y tampoco
actuar de manera que su
comportamiento le lleve a cometer abusos contra
los demás ni a pretender
violar los derechos de los demás
Ello implica; en el ámbito empresarial el deber como directivos a respetar a cada ser humano cuando
tomamos decisiones y exigir el respeto a los demás grupos para
garantizar el disfrute de los derechos
de cada persona Y por supuesto dar la oportunidad a cada quien de poder
ascender en la empresa, ser capacitado, recibir remuneraciones acordes a sus
méritos, ofrecer garantías de seguridad , obtener ascensos sin que en ello se
aplique la discriminación por raza, sexo, nacionalidad, religión, aspectos
sociales , económicos entre otros pues
cada individuo también tienen su ETHOS ; es decir, sus hábitos, carácter,
temperamento y modo de ser.
Mas bien hay que buscar planes de acción que lleven a que estas personas que se identifiquen con el ETHOS de la empresa
y decidan asumir y /o compartir libremente su cultura, procesos,
practicas, estrategias , tácticas entre
otras al reconocer que ya no debe de
verse solo (a) como una persona sino como un ser social y gregario que está al
servicio de la organización
TEMA 2- ETAPAS DEL
DESARROLLO MORAL DEL INDIVIDUO
INTRODUCCIÓN
En relación con este tema es importante destacar que todos los seres humanos pasamos por una serie de etapas antes de lograr el desarrollo moral
esperado Lo que implica que partimos de una fase donde actuamos
inmaduramente y por ello se compara nuestro comportamiento a la de un niño
hasta ir atravesando las diferentes
etapas que van a permitir que el comportamiento sea de una persona madura moralmente en sus decisiones ; que es
capaz de decidir en base a los principios y / o valores
universales para reconocer que no debe
de haber discriminación de ningún tipo al permitir que las personas disfruten
de sus derechos al trabajo, vida, seguridad, libertad , educación entre alguno
de los derechos universalmente
consagrados en códigos de ética profesionales, la ley del trabajo ,
constitución nacional decretos,
costumbres entre otras
En atención al tema etapas del desarrollo moral hare
referencia a lo que se entiende por desarrollo moral del individuo para luego
trabajar cada una de las etapas por las que pasa el ser humano en su desarrollo
moral como son obediencia y castigo;
instrumental, interpersonal , ley y orden , contrato social y principios universales
DESARROLLO MORAL DEL INDIVIDUO
En cuanto al desarrollo moral se puede expresar que
comprende al proceso por medio del cual se estudia el desarrollo cognitivo o del conocimiento de cada persona sobre sus propios valores que le
permite reflexionar sobre ellos y a
la vez
hacer un ordenamiento de los
mismos de manera jerárquica y lógica Ello lleva a emitir un juicio moral sobre su
comportamiento; lo que exige que cada uno asuma sus roles y
se ponga en lugar de los
demás para que así pueda observar cada situación en la que actúa como si fuera una tercera persona u otra
que no interviene en el hecho que se analiza
Se trata de observar en cada
etapa la manera consistente como piensa
sobre el aspecto o hecho real que
se está midiendo ; para así identificar
las diferencias cualitativas del modo de
pensar Ya que en cada etapa se ve
reflejada el razonamiento que manifiesta
la persona frente al dilema moral permitiendo
ello ubicarla en la fase
del desarrollo moral que corresponde
su actuación.
ETAPAS DEL DESARROLLO MORAL DEL INDIVIDUO
Para que Ud., pueda comprender el significado de
cada etapa por las que pasa el
indivIduo en el proceso de desarrollo
moral utilizare los aportes de LAWRENCE
KOHLBERG quien hace referencia a 6
etapas o estaciones ; siendo ellas las siguientes:
a- a-
OBEDIENCIA Y CASTIGO En esta fase el ser humano adulto asume el
comportamiento de un niño de muy corta edad ; que según los estudiosos puede corresponder aproximadamente a cinco ( 5 )
años En esta etapa se asumen
decisiones por imposición de una autoridad que puede ser
un jefe inmediato, un directivo , el dueño , una autoridad externa , un
decreto, mandato público entre otras ;
que desde afuera ; es decir de manera
heterónoma exige que se sujete a las normas haciendo caso a ello para evitar el castigo , lo que equivale a actuar por
conveniencia o en todo caso para recibir la recompensa por la obediencia a las normas Lo que implica un comportamiento caracterizado por una moral incipiente , o
sea aquí la persona se encuentra dando
sus primeros pasos en el desarrollo
moral ; pues se actúa mas por intuición
o percepción de las cosas de manera
clara e inmediata que por lógica , es decir sin intervención de la razón.
En este sentido, las personas
que su comportamiento se
encuentra ubicado en esta segunda ( 2)
fase seguirán las reglas con fines egoístas en virtud de que sus actos los
valoran de manera subjetiva y como
si fueran correctos cuando estos
satisfacen en primer lugar sus
necesidades Aunque también suelen tomar decisiones que de manera ocasional van a satisfacer las necesidades de los demás si y solo si las mismas conllevan
a un intercambio o bien reciproco.; pues
el respeto a las normas o a lo que se instruye se basa en la filosofía de dar para que me des; comportamiento donde el
adulto enfoca sus acciones en busca de la moral material siendo egocéntrica la
persona
Cabe
destacar que estas dos fases ; es decir, 1 y la 2 también son conocidas como la etapa “
PRECONVENCIONAL"
cc -
ETAPA INTERPERSONAL En esta fase
la manera de comportarse del adulto se asemeja a la de un
preadolescente que busca que sus comportamientos sean valorados por
los demás realizando actos que se orienten a complacer, ayudar para ser aprobado
por amigos, compañeros de
trabajo, padres, colegas , jefes , grupos
entre otros Por cuanto la
intención es lograr el
calificativo de “ BUENA PERSONA “
entre los diferentes grupos o personas con las que se comparten los roles
En esta etapa
lo que obliga a actuar moralmente
a un jefe por ejemplo tiene que ver
con decisiones que lleven
a la satisfacción de intereses personales sin lesionar
a los demás por cuanto hay una
reciprocidad en quien actúa pues si el subordinado u otra persona hace algo por
el jefe este hará o decidirá a favor del
trabajador ; tal comportamiento obedece
a que las acciones son evaluadas
en base a intenciones no por sus resultados ni por la consecuencias de
tales acciones.
No debemos
olvidar que hay decisiones que se
realizan con buena intención porque
tienen un buen objetivo aun cuando sus consecuencias sean dañinas mientras que existen otras acciones que nacen
con una intención mala y tienen como
objetivo corromper, abusar de los demás
, lastimarles etc.
d - ETAPA LEY Y ORDEN :En esta etapa
el adulto actúa como un adolescente ;
sin embargo el comportamiento que expresan quienes están en ella se caracteriza por tomar decisiones que se
basan en las normas siempre que
estas no lesionen a los grupos sociales ; por lo que se espera
que las mismas hayan reflejado la
voluntad de la sociedad .
Existe en esta etapa la convicción de que las acciones
conforme a las leyes mantienen el ordenamiento social y que no debe de haber
transgresión a las mismas a menos que exista un motivo que así lo exija; en casos como
la intención a la violación de los derechos humanos. Por ello, esta fase es considerada la del equilibrio
y se dice que es difícil llegar a ella ; aunque algunos lo logran.
Cabe destacar, que las fases interpersonal así como la ley y orden
son también conocidas como la etapa ”
CONVENCIONAL”
e. - e -
ETAPA
CONTRATO SOCIAL : En relación con el comportamiento manifestado por las
personas en esta fase se puede expresar que
las acciones se llevan a cabo fundamentadas en el beneficio utilitarista
de la gran mayoría ; pues se busca la
aplicación de la racionalidad
cuando se toman decisiones y se consideran que estas son correctas en la
medida que sean respetados lo
derechos generales del individuo como
libertad, vida , seguridad, trabajo entre otros, los cuales han sido aprobados por
consenso Esta manera de actuar lleva a
los que la practican a
buscar cada vez que sea necesario la variación a las leyes por medio de consensos que
permitan a las sociedad disfrutar de sus derechos básicos y / o prioritarios.
f. f -
ETAPA
PRINCIPIOS UNIVERSALES : Aquí el comportamiento de las personas que se encuentran en esta etapa se caracteriza
por tomar decisiones conforme a la moralidad de los principios éticos
universales ; pues se busca
respetar las normas internas que están en la conciencia del individuo y
son las que dan el convencimiento de que los valores absolutos que permean
incluso las barreras del tiempo y espacios
son los que sirven para construir una sociedad mejo e incluso más justa . Esta
manera de pensar tiene fundamento racional y /o lógico por lo que lleva a
quienes la practican a decidir
qué actos son buenos , malos , justos y
cuales respetan los derechos humanos de
vivir para conseguir la justicia; luchar por la igualdad y por la dignidad
humana .
Las dos fases anteriores ; es decir, contrato social y principios universales son conocidas tambien como etapa "POSTCONVENCIONAL"
ENLACES RECOMENDADOS PARA LOS TEMAS :
Niveles de la Ética :
www.losrecursoshumanos.com › Artículos
https://books.google.co.ve/books?isbn=9702607876
E Etapas del Desarrollo Moral del Individuo :
ficus.pntic.mec.es/~cprf0002/nos_hace/desarrol3.html
https://es.wikiversity.org/wiki/Teoría_del_desarrollo_moral
